So zeichnen Sie die Schritte auf und speichern sie auf Ihrem Computer

1. Wenn Sie die Schritte aufzeichnen öffnen möchten, wählen Sie die Start  Schaltfläche Start aus, und wählen Sie dann Windows-Zubehör > Steps Recorder (unter Windows 10) oder Zubehör > Problem Schritt Aufzeichnung (unter Windows 7 oder Windows 8,1) aus.

2. Wählen Sie Aufzeichnung starten aus.

3. Führen Sie die Schritte aus, um das Problem zu reproduzieren, das Sie diagnostizieren möchten. Sie können die Aufzeichnung jederzeit anhalten und fortsetzen.

4. (Optional) Wählen Sie während der Aufzeichnung Kommentar hinzufügen aus, wählen Sie mithilfe der Maus den Teil des Bildschirms aus, den Sie mit einem Kommentar versehen möchten, und wählen Sie dann OK aus.

5. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Aufzeichnung beenden aus.

6. Überprüfen Sie den Eintrag der Schritte, die Sie befolgt haben, um sicherzustellen, dass der Inhalt angezeigt wird. Wählen Sie Speichern aus, geben Sie einen Namen und Speicherort für die ZIP-Datei an, und wählen Sie dann Speichern aus. Jetzt können Sie die ZIP-Datei als Anlage an die Person senden, die Ihnen bei der Problembehandlung auf Ihrem PC hilft. Die Datei kann in einem beliebigen Webbrowser angezeigt werden.